Garantie oui mais ......

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Garantie oui mais ......

Message  Danydom2 le Sam 26 Aoû - 2:30

Quant vous avez un Tupperware qui a un soucis, n'oubliez pas de laisser vos coordonnées avec ce dernier, cela éviteras à votre présentatrice(teur) de ne plus savoir à qui appartiens la piece détachée !!

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Re: Garantie oui mais ......

Message  Valou le Sam 26 Aoû - 22:32

hihihi...ça m'est souvent arrivé lol!
et je ne te dis pas qd tu as plusieurs démos la même semaine!

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Oubli, dans ma voiture ...

Message  Danydom2 le Dim 27 Aoû - 0:22

Moi, j'ai une fois oublier un couvercle Tupp dans le coffre de ma voiture!

La cliente me demandais ou était son couvercle et moi je disais que sa allais arrivé !!
Jusqu'au jour ou mon épouse a nettoyée la voiture et s'écriant " c'est quoi ce couvercle Tupperware dans le coffre ?
Oups ! à qui sa appartiens ?
Et puis le flach !!!!! d'accors je sais !!
La cliente était heureuse de me voir avec son couvercle, et j'ai eus la délicatesse de lui "offrir" un petit cadeaux pour sa longue attente !!!
Pas de rancune que du service profesionnel, et un souvenir en plus dans ma boite à souvenir !!

C'est ça la vie chez Tupp

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Re: Garantie oui mais ......

Message  cricritup le Sam 16 Sep - 22:40

Si ça peut vous aider, pour retrouver à qui appartient un "défectueux", je note le nom de la personne à plusieurs endroits :
1. SUR SON BON DE COMMANDE A LA DEMONSTRATION

2. SUR LE DOUBLE DU BON QUE L'ON RENTRE A LA CONCESSION (PUISQUE CELUI-CI NOUS REVIENT AVEC LES COMMENTAIRES)

3. JE TIENS UN PETIT CARNET

Je préfère plusieurs précautions car moi, cela fait 4 ans que j'ai un article d'une personne dont je ne me rappelle pas le nom car c'était une personne qui n'avait même pas commandé lors de la démonstration...
Vous imaginez la galère!!!!
Je me dis qu'un jour, la personne pensera à demander après son article mais je désespère... C'est pas de la mauvaise volonté de ma part mais je me dis que c'est pas très pro et c'est pourquoi depuis, je note le nom à 3 endroits différents et je pense que la meilleure chose à faire, c'est de tenir un petit carnet...
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Re: Garantie oui mais ......

Message  Valou le Dim 17 Sep - 0:14

Oui,c'est ce que je fais aussi maintenant...je le note sur le bon de commande de la personne + sur la feuille que l'on rentre en concession..
Par contre,pour le carnet,j'avais commencé à le faire ms j'ai dû mal à le tenir à jour lol!

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Re: Garantie oui mais ......

Message  cricritup le Dim 17 Sep - 15:03

Tu sais, Valou, je crois que c'est juste une question d'organisation car ça me prend à peine 2-3 minutes par défectueux mais au moins, ça me fait gagner 2-3 ans.... mdr
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